Tror feilkjøring er historie

Torsdag smalt det som en bombe på møtet i sykehusstyret: Det nye datasystemet som AMK har tatt i bruk i kommunikasjonen med ambulansene, fungerer ikke. Ambulansesjåfører har uttrykt bekymring over at kart plutselig forsvinner og andre alvorlige feil som setter pasientsikkerheten i fare.

SE OG: Ambulanser på ville veier.

Sykehusdirektør Jan-Roger Olsen la seg flat og lovet forbedringer og en eventuelt tilbakegang til gammelt system inntil det nye var testet ut på sikker måte.

– I løpet av neste uke har vi oversikt over hva vi gjør videre, sier klinikksjef Ole Georg Vinorum. Fredag var han AMK-sentralen i Lillesand for å få all informasjon i saken.

– Det er ikke bare å rigge opp det gamle systemet. Derfor må vi se hva som er mest hensiktsmessig, sier Vinorum. Uansett hva som skjer, er det klart at det nye systemet vil være Sørlandet sykehus valg i fremtiden.

Programutvikler Tor Laukvik ville gjerne hatt bedre tid på overgangen til nytt kartsystem.

– Jeg innrømmer at systemet burde hatt en lengre testperiode Vi ble kastet ut i dette for tidlig. I ettertid ser vi at det hadde vært lurt å beholde det gamle systemet og så tatt i bruk dette nye i en glidende overgang, sier Laukvik.

Bakgrunnen for den brå overgangen var at lisensene for det gamle systemet gikk ut til nyttår. I stedet for å betale de nærmere 500.000 kronene dette kostet, valgte sykehusledelsen å ta i bruk Bliksund som det nye systemet heter, og som er gratis siden det er utviklet ved Sørlandet sykehus.

– Vi har hatt lavterskel for tilbakemeldinger. Derfor har vi hatt hundrevis av de, sier AMK-leder Ole Kristian Skomedal. Men understreker at bare noen ganske få av disse har vært av en så alvorlig art at sikkerheten for pasientene kan ha vært i fare.

Han forteller at systemet ble tatt i bruk 3. januar og at det nå er fjerde driftsuke.

– Vi har vel aldri tatt i bruk nye datasystemer uten innkjøringsfeil, sier han.

Agderposten har snakket med ambulansesjåfører i både Grimstad og Arendal som er sterkt kritisk til det nye systemet. Sjåførene i Lillesand ambulanse, Øystein Salvesen og Lars Erik Ulstein, er imidlertid fornøyd.

FØLG OSS PÅ FACEBOOK: Agderposten på Facebook.

– Dette systemet er mye enklere og mer pålitelig, påstår de.

AMK-lederen forklarer at mens de gamle kartprogrammene kun ble oppdatert et par ganger i året, blir dagens karter som hentes direkte fra Statens kartverk som oppdateres ukentlig.

– Dessuten har vi nå topografiske kart som viser hvert enkelt husnummer og hvor det går turstier. Vi mener dette er mye mer nøyaktig enn det forrige programmet, sier Skomedal.

Ambulansesjåfør Salvesen forstår ikke kritikken med at ambulansene ikke finner fram fordi iPhonen mister skjermbildet.

– Vi starter jo alltid med å notere i papirjournalen når oppdraget begynner og da er navn og adresse det første vi skriver ned, sier han.
Avdelingsleder for prehospitale tjenester ved Sørlandet Sykehus, Helge Abrahamsen forteller at tilbakemeldingene fra både Aust- og Vest-Agder er at systemet utvikler seg i positiv retning med stadig sjeldnere feilmeldinger.