får saker på bordet: Fungerende pasient- og brukerombud Pål Koren Pedersen forteller at de fra tid til annen har behandlet saker hvor uklar funksjonsfordeling mellom sykehusene i Arendal og Kristiansand har ført til komplikasjoner i pasientbehandlingen. – Det er svært alvorlig når innbyggerne opplever svekket trygghetsfølelse til basale helsetjenester, sier han. foto: stein Harald øigård
– Rokker ved trygghetsfølelsen
Pasient- og brukerombud Pål Koren Pedersen har fått flere saker på bordet de siste årene, der uklar funksjonsfordeling mellom sykehusene i Arendal og Kristiansand kan ha vært årsak til komplikasjoner i pasientbehandlingen.
Fungerende pasient- og brukerombud Pål Koren Pedersen bekrefter langt på vei sykehusdirektørens opplevelser av debattene.
LES OGSÅ: «Vi blir skremt av legekrangelen»
Koren Pedersen er ikke overrasket over at innbyggerne nå har svekket tillit til eget helsetilbud.
– Dette er et stort samfunnsmessig problem. Helse er en så basal ting i folks liv at det er svært alvorlig når de begynner å stille spørsmål ved om den grunnleggende strukturen til tjenestene er god nok, og dette rokker ved trygghetsfølelsen, sier Koren Pedersen.
Lovbestemt
Videre peker han på at folks trygghet til eget helsetilbud er så viktig at det til og med er nedfelt i lovverket at leger skal opptre på en slik måte at det ikke bidrar til å svekke pasienters tillit til helsevesenet.
– Sykehuset har selv ansvar for å kommunisere trygghet og at tjenestene som leveres er gode nok, understreker Koren Pedersen.
For å underbygge trygghetsfølelsen mener pasientombudet blant annet at sykehuset er tjent med mest mulig åpenhet.
– For eksempel kan man synliggjøre flest mulig kvalitetsindikatorer for å vise pasientene at de får god behandling, sier Koren Pedersen.
